华为2012实验室架构及关键DFX科学家，负责华为三大BG的智能客服业务，华为官网、企业官网和SUPPORT等搜索相关业务。北京邮电大学国家重点实验室博士，曾任百度个性化负责人，阿里巴巴技术总监，微软亚洲研究院明日之星，擅长自然语言处理等AI技术在搜索推荐、智能客服等应用场景落地。